Кампанія Google Ads з вартістю ліда $5 для компанії з підбору авто на аукціонах США

AutoBid Direct допомагає покупцям, які не можуть особисто бути присутніми на автоаукціонах США — Copart, IAAI та подібних майданчиках — підбирати автомобілі, робити переможні ставки від їхнього імені та займатися логістикою експорту. Це дорога послуга, яка вимагає високого рівня довіри, а ключові слова навколо неї мають вкрай змішаний намір: людина, яка шукає «як купити авто з Copart», може хотіти замовити послугу підбору, а може просто шукати безкоштовний туторіал, щоб зробити все самостійно.

Акаунт, який ми отримали, витрачав повний бюджет $100/день на кілька кампаній із широкою відповідністю (broad match) і майже без мінус-слів. Результат: вартість ліда перевищувала $14, лендінг нічим не відрізнявся від безкоштовного гайду, а відстеження дзвінків взагалі не було — тобто ніхто не міг сказати, які саме ключові слова насправді приводили платних клієнтів, а які — просто цікавих.

Ми перебудували акаунт навколо одного принципу: точність наміру важливіша за обсяг. Це означало розбиття однієї кампанії з широкою відповідністю на чітко тематичні групи оголошень — окремо по кожному аукціонному майданчику, окремо по кожній категорії авто (седани, позашляховики, вантажівки, авто після ДТП/на відновлення) — кожна зі своїм розділом лендінгу та своїм закликом до дії.

Не менш важливим було те, що ми виключили. Ми створили агресивний, постійно оновлюваний список мінус-слів, щоб відсіяти запити на кшталт «як», «безкоштовно», «своїми руками» та «ліцензія на аукціон» — тобто людей, які хочуть робити ставки самостійно, а не наймати когось для цього. Лише ця одна зміна прибрала значну частину нецільових кліків ще до того, як ми торкнулися хоч однієї ставки.

Нарешті, ми підключили відстеження дзвінків та форму заявки, інтегровану з CRM, щоб кожен витрачений долар можна було простежити до реальної, кваліфікованої розмови з продажу — а не просто до заповненої форми.