Виручка $2,9 млн для елітної нерухомості в Sunny Isles через Google Ads

Ринок нерухомості Маямі, зокрема елітний сегмент у Sunny Isles Beach, перенасичений пропозицією та агресивною рекламою брокерів. Попередні digital-кампанії клієнта генерували кліки, але приваблювали абсолютно не ту аудиторію — відділ продажів був завалений заявками від людей, що шукали оренду, доступне житло або короткострокові Airbnb, жоден з яких не мав стосунку до рішення про покупку за $1,2 млн+.

Середня вартість ліда перевищувала $250, а рівень кваліфікації лідів зазвичай був нижче 20% — тобто більш ніж чотири з п'яти лідів були глухим кутом ще до того, як відділ продажів встигав відповісти на дзвінок, витрачаючи і рекламний бюджет, і час команди продажів.

Щоб залучити заможних покупців у категорії з жорсткими рекламними правилами, нам потрібен був точний підхід, що ставив намір купівлі вище за обсяг пошуку — і робив це повністю в межах обмежень житлової політики Google (US Housing Policy), яка забороняє таргетинг за віком, статтю чи батьківським статусом. Наше рішення — зосередитись виключно на фінансових показниках і підтвердженому намірі.

Ми перебудували Search на три рівні кампаній: Brand Defense (найгарячіший трафік, що шукає забудову за назвою), Geo-Luxury Intent (запити на кшталт «розкішні кондо на продаж Sunny Isles» або «пентхауси біля океану Маямі») та Investor Intent (запити на кшталт «нерухомість Флорида EB-5 віза» або «інвестиції в нерухомість Маямі»). Кожен рівень отримав власний бюджет, стратегію ставок і текст оголошень під конкретний етап покупця.

Справжнім переломним моментом для якості лідів став таргетинг за доходом домогосподарства (Household Income) — легальний спосіб зосередити бюджет на поштових індексах з найвищим рівнем доходу, не торкаючись демографічних даних — у поєднанні зі списком понад 500 мінус-слів («оренда», «дешево», «lease», «Airbnb», «доступне», «робота»), створеним спеціально, щоб відсіяти шукачів оренди, які топили воронку. У креативах ми перевели Performance Max від статичних планувань до дрон-зйомки та lifestyle-відео, побудованого навколо виду на океан та ексклюзивності, а стандартну форму контактів замінили на «Квіз інвестиційного потенціалу», що попередньо кваліфікував покупців ще до потрапляння в CRM — яку ми також напряму підключили до GA4, щоб відстежувати кваліфіковані дзвінки та перегляди об'єктів, а не просто заповнені форми.